Procon de São Paulo autua empresa WePink em R$ 1.566.416,66: A empresa Savi Cosméticos Ltda., conhecida como WePink e vinculada à influenciadora Virgínia, foi multada pelo Procon-SP devido a infrações ao Código de Defesa do Consumidor.
Principais problemas identificados
A fiscalização apontou o descumprimento de prazos de entrega, envio incompleto de produtos, deficiência no atendimento pós-venda e inércia em relação ao direito de arrependimento dos consumidores.
Irregularidades adicionais
Foi constatado que a WePink deixou de informar dados obrigatórios para comércio eletrônico, como endereço físico e e-mail para contato.
O que sabemos até agora
- A multa aplicada foi de R$ 1.566.416,66.
- Consumidores enfrentaram problemas com prazos de entrega e atendimento pós-venda.
- WePink tem direito à defesa, e consumidores devem formalizar reclamações no Procon-SP ou em órgão de defesa do consumidor de sua região.
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